webshop keurmerk

In een poging om de kwaliteit van webwinkels te verbeteren en te zorgen voor een betere klantervaring, heeft de Nederlandse overheid een nieuw keurmerk gelanceerd. Dit keurmerk is bedoeld om te certificeren dat webwinkels aan bepaalde normen voldoen op het gebied van klantenservice, levertijden, retourbeleid en meer. Klanten kunnen het keurmerk op de website van de winkel vinden om er zeker van te zijn dat zij met een gerenommeerde winkelier te maken hebben. Het initiatief is nu al een succes: meer dan 1 000 handelaren hebben de accreditatie gekregen.